Еще раз о обслуживании на Почте России.

[Бенито]

пришел сегодня на почту (за сад заплатить и посылку получить) за 40 мин. до закрытия. Мадам за... прилавком? мне сообщает, что готова меня обслужить, если у меня "без сдачи", потому что они, почта-работники, кассы уже сдали и с минуты на минуту ожидают инкассаторов. Спрашиваю, какого художника так рано кассы сдавать - народ-то еще идет, платежки-квитки свои несет. А мы не виноваты, мне в ответ, что инкассаторы так рано приезжают. Решайте, пожалуйста, говорю, свои вопросы с инкассаторами не за счет клиентов, которые в вашей организации процесса никакого рояля не играют. В ответ типа: бе-ее, сам дурак, и надутые губки.
Ну, ничего, и обслужили сносно, и даже сдача нашлась. Стоило бузить?

[GNN]

del

[GNN]

> 120: Бенито пишет:
>> пришел сегодня на почту (за сад заплатить и посылку получить) за 40 мин. до закрытия. Мадам за... прилавком? мне сообщает,
>> что готова меня обслужить, если у меня "без сдачи", потому что они, почта-работники, кассы уже сдали и с минуты
>> на минуту ожидают инкассаторов. Спрашиваю, какого художника так рано кассы сдавать - народ-то еще идет, платежки-
>> квитки свои несет. А мы не виноваты, мне в ответ, что инкассаторы так рано приезжают. Решайте, пожалуйста, говорю,
>> свои вопросы с инкассаторами не за счет клиентов, которые в вашей организации процесса никакого рояля не играют.
>> В ответ типа: бе-ее, сам дурак, и надутые губки.
>> Ну, ничего, и обслужили сносно, и даже сдача нашлась. Стоило бузить?
Оператор обязан сдать всю наличность инкассаторам, даже если до закрытия отделения ещё полчаса. И решать "проблемы" с инкассаторами это уже к вышестоящему руководству. Насчёт бузить - это уже от самого оператора зависит как себя (а не как надо ) вести в той или иной ситуации.

[Splinter]

122: GNN:
> Оператор обязан сдать всю наличность инкассаторам, даже если до закрытия отделения ещё полчаса.

Но и клиент не обязан "принести без сдачи" или бегать по ларькам размен искать.

[GNN]

123: Splinter:
Вечная проблема со сдачей.

[голкипер]

месяца два-три назад, стоял в очереди, человек из 10 (утрирую), хотел посылку получить. духота стояла жуткая (почта на Юности). в очереди, так же, была девушка с маленьким ребенком. была нервозность, кто то хамил друг другу, ребенок от ситуации и от стоявшего климата начал хныкать, привлекая внимание. и девушка, кассир/оператор, сказала, что кто с ребенком пусть пройдут первые. с этого момента никто не дерзил друг другу и все терпеливо ждали своей очереди. очень правильно поступила кассир/оператор. но желание ходить для какой-либо оплаты на почту все равно не появилось

[Burg]

125: голкипер:
Вот ты в интернетах бываешь, плати уже онлайн. Оставь очереди на почте тем, кто интернета не имеет. Помоги Почте России!

[GNN]

126: Burg пишет:
> Помоги Почте России!

[голкипер]

126: Burg:
я и так стараюсь платить on-line, но посылку получить надо real.

[old]

да немного раздражает ситуация, когда чтобы получить посылку приходится стоять в одной общей очереди, 90%% из которой платят коммуналку. (во всяком случае на Шверника всегда так)

[Радиоспециалист]

124: GNN пишет:
> 123: Splinter:
> Вечная проблема со сдачей.
=======================================
Думается , что проблема не со сдачей ,
а с руководством почты ...
Организовать наличие денег в кассе для расчетов
с клиентами могут даже начинающие индпредприниматели - лавочники ...

[Радиоспециалист]

129: old пишет:
> да немного раздражает ситуация, когда чтобы получить посылку приходится стоять в одной общей очереди, 90%% из которой
> платят коммуналку. (во всяком случае на Шверника всегда так)
=========================================================
Так во всех отделениях связи Сарова.
В Москве , НН , Арзамасе достаточно объявить на почте ,
что у тебя приём - отправка почтовых отправлений , как
тебя моментально приглашают на обслуживание .
Безо всяких скандалов.
Я получал вчера в местном отделении почты посылку. Передо мной стояло человек 7 с коммуналкой.
Попытался заявить , что мне бы посылку взять - по прямому предназначению почты.
Оператор связи - молодая девушка - прямо заявила , что она не против , но
надо спрашивать у очереди .
Очередь меня моментально послала по известному адресу...

Это я к тому , что прежде чем ругать честных простых тружеников почты,
надо вспомнить , что есть великая сила - народ , и не менее великая ,
но никакая не сила - руководство почты , которому по барабану сразу все -
и свои работники , и народ ...

[GNN]

130: Радиоспециалист:
Ага, конечно... Я сам проработал у частника около 10 лет, особенно в последнее время, что я у него работал, этот идиот создавал мне проблемы со сдачей, заставлял выгребать и сдавать ему бумажные десятки.

[Cpt.Heidegger]

Все хорошо на Почте.
Она была, есть и будет, в отличии от Вас, мои пишущие друзья.

А то, что Ваши эмоции при посещении сего заведения выходят за рамки общепринятого приема работы Макдоналдса и касс быстрого самообслуживания в Мегамоллах, так это личные проблемы каждого.

Почта - заведение, не то что бы эпическое.. я бы не постеснялся сказать о том, что это исключительно замкнутое пространство для генерации мыслей и идей Терри Пратчетта. Поэтому и хожу в туду как Двацветок. И всем желаю испытывать исключительно положительные эмоции от этого последнего оплота живого, человеческого общения.

[old]

Ну для эстетов посоветовал бы посетить отеделение Сбербанка в день выплаты пенсии.

[Cpt.Heidegger]

134: old:
Нечего там делать, если откровенно..
Личное присутствие Вам для чего? Карту Вам оформят за 10-15 минут.
Потом зачем? Ну, кредит оформить, возможно..
Зачем в туду соваться, объясните?

Мало того, что бы оплатить коммуналку, налоги, дет.садик и штрафы и т.д. в НН и Сарове..
Не то что бы мне из Мск нужно куда-то идти, а и из-за компа выходить не обязательно совершенно.
Обычно, плачу из сортира по дежурному сортирному нетбуку. Там настроение, такое щедрое обычно.. )

[old]

135: Cpt.Heidegger пишет:
> 134: old:

> Мало того, что бы оплатить коммуналку, налоги, дет.садик и штрафы и т.д. в НН и Сарове..
> Не то что бы мне из Мск нужно куда-то идти, а и из-за компа выходить не обязательно совершенно.
> Обычно, плачу из сортира по дежурному сортирному нетбуку. Там настроение, такое щедрое обычно.. )

А деньги со вклада снять, например, или у тебя в сортире кассовй узел? Допустим карточки сбера у меня нет, но есть вклад.

[Burg]

136: old:
вклад это конечно маразм, но и он подключается к СберуОнлайн.

[old]

т.е. если следовать твоей логике. В каждом банке, где я хочу открыть вклад - я должен завести карточку (заплатив за ее обслуживание),чтобы потом используя интернет-банкинг данной организации перекидывать деньги со вклада на карту, ну или платить за коммуналку. Теперь вопрос если в банке хорошие проценты по вкладам, но интернет-банкинга для физ.лиц нет (как в СББ например) что делать в таких случаях?

[Burg]

138: old:
менять банк, требовать от банка введения современных платежных средств, продолжать стоять в очередях. Каждый выбирает для себя.
У меня нет карточек в каждом банке, у меня есть несколько в одном - меня устраивает. Все что не устраивает доносится до банковских работников и оперативно решается. Еще вопросы?

[old]

Ну видимо тебя радуют проценты по вкладам Сбербанка- меня нет. Вопрос один тока остался как не имея карточки снять деньги со вклада, не посетив банк?

[Cpt.Heidegger]

Ну и гобули.. Сб карты, в виде VISA, берут, примерно, 60р. за месяц обслуживания..
Если Вам жалко 60 рублей в месяц, то идите и срите себе в мозг.. а не нам тут выносите ..
Засранцы, одно слово... понакупали себе интернетов.. а, кроме бесплатных порносайтов
ничего там и не нашли. Гобули, одно слово!

Ну, вот Вы же не плачете о том, что трусы ежедневно меняете и носки..
Трусы, конечно, хорошие и более раз в десять стоят. и то, менять приходится..

Так хер ли Вы тут своими носками траффик забиваете?
Тычете Нам прямо в нос своим не выстиранным бельем..
Извращенцы херовы.

Я Все сказал.

[old]

ну да - некоторые еще 50 р за смс информирование отваливают (даже если нет движухи). Вас богатых не поймешь

[Cpt.Heidegger]

142: old:
А нехер в продтоварном бутылки пива оплачивать по карточке..
Как раз 60 СМС за месяц у Вас и набирается...

[Burg]

Забавно слышать от человека про проценты в банках, если ему жалко 60 рублей в месяц на Мобильный банк
И это... я деньги не храню, я их трачу сразу

[Aussie]

132: GNN:
после прочтения теы поняла, что Вы имеете какое-то отношение к почте

Поэтому вопрос. В какой период времени по правилам должно быть доставлено адресату извещение для ее получения?

[Радиоспециалист]

145: Aussie пишет:
> 132: GNN:
> после прочтения теы поняла, что Вы имеете какое-то отношение к почте
>
> Поэтому вопрос. В какой период времени по правилам должно быть доставлено адресату извещение для ее получения?
==============================================
Я бы немного уточнил вопрос, с Вашего позволения :

В какой срок после прихода почтового отправления в отделение связи
должно быть доставлено извещение ?

Мой богатый опыт - на практике это 2-4 дня.
Редко несут в тот же день. Причина -со слов почтовых работников - некогда разбирать
посылки и мешки с бандеролями и пр. отправлениями ...

[Aussie]

146: Радиоспециалист пишет:
> Мой богатый опыт - на практике это 2-4 дня.

Вам повезло, мне новый почтальон несет извещение неделю-полторы. Уже два раза забирала посылку без него дня через три-четыре после прихода отправления на почту - треккинг номер оказывается полезной вещью. Вот очень "приятно" получить извещение на посылку, которую уже забрала.

[GNN]

145: Aussie:
Не знаю, но думаю, в тот же день.

[souphead]

Кстати заметил странность, при отправке посылок в РФ из штатов USPS, чем больше посылка - тем быстрее идет. Например посылки больше 3 кило ни разу дольше 10 дней не шли. А мелкие пакеты могут и 3 недели плутать. Интересно, чисто академически - с чем это связано? Типа большая коробка заметнее, её быстрее обрабатывают?