Ситилинк сюрприз

Обсуждение разнообразных вопросов, не подходящих по тематике в другие разделы.
Сообщение
Автор
Smalland
Аватара пользователя
Поблагодарили: 2 раза

№ 0 Сообщение Smalland » 10 дек 2019 12:24

Ситуация такая, за много лет столкнулся впервые.
Заказ карту памяти по акции, скидка хорошая, почти 40%.
Оформил заказ, пришло подтверждение с указанной акционной ценой.
Вчера товар поступил в пункт выдачи, пришла смс с акционной ценой.
В пункте выдачи озвучивают цену на 600 руб. больше. На мой естественный вопрос, что за сюрприз, сотрудник (после изучения моих данных по заказу) созванивается с центральным офисом, где ему говорят, что мой заказ и его цена это просто ошибка.
Бери по новой цене или отваливай. Либо звони в колл-центр, разбирайся.
Занавес.

ЗЫ Такие косяки должны решаться в пользу клиента, считаю. Издержки у клиента благодаря косяку работников Ситилинка. Жирный минус конторе, короче.

MoNk
Аватара пользователя
Благодарил (а): 94 раза
Поблагодарили: 90 раз

№ 1 Сообщение MoNk » 10 дек 2019 12:34


bebe
Аватара пользователя
Благодарил (а): 805 раз
Поблагодарили: 940 раз

№ 2 Сообщение bebe » 10 дек 2019 13:00

№ 0: Smalland, ЗПП, товар должен быть продан по цене указанной в ценнике, в предложении, в оферте, если они на встречу Вам не пойдут, собираете доки и жалобу в Роспотребнадзор.

Вернуться в «Общий форум»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость