Поезд из Москвы

[sarovmama]

Возвращалась 12 октября из Москвы.Ехала с маленькой собакой,поэтому билет нужен был в определенный купейный вагон,в котором разрешен провоз животных и обязательно нижнее место,так как и сама в возрасте и собака после лечения беспокойная,может свалиться с верхней полки.Нужного билета купить не удалось,вынуждена была выкупить два места в СВ, только при таком условии можно провезти собаку.Когда брала билеты , в этом вагоне было свободно только 4 места.В результате от Москвы до Берещино в вагоне ехали 3 пассажира-я, еще одна женщина и моя собака,в 3 купейном вагоне-14 человек, в 5-1(!!!!!!!!!!!!!!) человек.Проводница сама в шоке была, сказала, что перед рейсом заходила на сайт, все три вагона, два купейных и СВ на сайте заполнены.ЧТО ЭТО БЫЛО?! приехав домой,позвонила на горячую линию ржд и спросила, что за фигня?! Почему при наличии пустых вагонов купейных я вместо 3 тысяч заплатила вынужденно почти 9? Долго описывать весь ответ, так что если коротко, то вот что мне сказали.Львиная доля мест в этих вагонах забронирована для продажи с других станций( а все мы знаем, что когда поезд идет из Москвы, то уже никто и не подсаживается),что в ржд нет никакой информации об этих 5 вагонах, поэтому не могут зарегистрировать мою жалобу, короче, разбирайтесь у себя в городе.Повторю вопрос-ЧТО ЭТО БЫЛО?!

[Ret]

Повторю вопрос-ЧТО ЭТО БЫЛО?!

[Splinter]

№ 0: sarovmama, умеете вы проблему описать, я нихрена не понял.

[sarovmama]

Ну извините, до сих пор злюсь)).Еще раз.Купила билеты в СВ, так как на сайте было всего несколько мест в купейных на верхние полки, а мне обязательно была нужна нижняя. На сайте билетов нет , а по факту ехали два пустых купейных вагона до самого Берещино.

[Splinter]

№ 3: sarovmama, вот теперь понятно, зачем надо было перегружать сообщение ненужными подробностями.

Такое бывает, РЖД всегда держит бронь на уровне 10% свободных мест, на всякий случай.
На этих местах не факт что кто-то поедет, но эти места должны быть всегда свободны.

[sarovmama]

естественно, я знаю про бронь, но в 5 купейном по данным сайта было всего 3 свободных места, а по факту ехал 1 человек, какие тут 10 %?

[Avp1991]

9 000 за дорогу с собакой из МСК? Мощно!

[Lector.G]

№ 3: sarovmama, сайт РЖД глючил, вот и все. Это бывает частенько.

[Ret]

Это бывает частенько

И всегда в пользу РЖД...

[Ret]

Дада

[BlaBlaSarov]

№ 0: sarovmama, умеете вы проблему описать, я нихрена не понял.

Самолёт над ТИЗом пролетал в это время, вот ты и тормознул .

[Ananas]

Ну извините, до сих пор злюсь)).Еще раз.Купила билеты в СВ, так как на сайте было всего несколько мест в купейных на верхние полки, а мне обязательно была нужна нижняя. На сайте билетов нет , а по факту ехали два пустых купейных вагона до самого Берещино.

Это были городские вагоны или первомайские? В первомайских формально в берещино остановки нет и билеты в него до берещино сайт не продает. Надо брать до Первомайска. Также и в св Первомайское брали от Первомайска, но садились в берещино. От берещино в эти же вагоны билетов не было.

[sarovmama]

В том-то и дело, что городские.

[Vera]

Обидно конечно автору, но объективного взгляда точно нет.

а все мы знаем, что когда поезд идет из Москвы, то уже никто и не подсаживается

Подсаживаются и еще как.

А это что за...

поэтому не могут зарегистрировать мою жалобу

вас просто послали и все, словесное обращение без бумаги... ну болтовня, и это подтверждает фраза ленивого оператора

разбирайтесь у себя в городе

В Сарове РЖД нет, и ветка конечная принадлежит ВНИИЭФ.

Также сейчас очень много билетов на наш поезд берут до Мурома и Навашина, и утром складывается впечатление что поезд пустой.
РЖД конечно мутная контора, но скрывать билеты точно не будут.