Не могу войти, как восстановить пароль или имя пользователя?

Здесь можно задать вопросы администрации форума, обсудить имеющиеся функции (фичи) сайта и форума, запросить новые, а также сообщить о проблемах.
Правила форума
— Для ответа на вопросы "почему?", "кто виноват?" или "что делать?" требуется описание проблемы.
— Словосочетания "не могу", "не получается", "не работает", "не добавляется", "не поднимается" и т. п. описанием проблемы не являются.
Сообщение
Автор
BadBlock
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1584 раза
Поблагодарили: 8123 раза

№ 0 Сообщение BadBlock » 08 сен 2021 00:33

Как сбросить пароль

Если не получается зайти (говорит, что имя пользователя или пароль неправильные).

Прежде всего проверьте, что у вас не включен Caps Lock и установлена правильная раскладка клавиатуры (РУС/EN).
Если всё-таки пароль не подходит:

1. Нажмите сверху ссылку "Вход".
2. Нажмите ссылку "Забыли пароль?".
3. Введите свой адрес email и отправьте форму.
4. На почту будет выслано ваше имя пользователя, временный пароль и ссылка для активации временного пароля.
5. Нажмите на эту ссылку, и вы сможете зайти с временным паролем.

Временный пароль труден для набора и запоминания.
Поэтому поменяйте пароль на тот, который вы запомните.

Как поменять пароль

1. Зайдите на форум с временным паролем.
2. Нажмите сверху на своё имя пользователя (рядом с ним треугольничек), далее нажмите Личный раздел, перейдите на вкладку Профиль, далее подраздел Регистрационные данные. Прямая ссылка: ucp.php?i=ucp_profile&mode=reg_details
3. На открывшейся странице задайте новый пароль.

Что делать, если сайт сообщил, что письмо отправлено, а оно не приходит
— Скорее всего, ваша почтовая система решила, что письмо с паролем — это спам. Это бывает. Проверьте папку "Спам".

Вернуться в «Общение с администрацией сайта»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей