Вопрос. Здравствуйте! Проживаю по адресу Силкина 21. В нашем 4 подъезде на протяжении уже 3 недель в двух квартирах ведутся ремонтные работы, в связи с чем вода отсутствует по полдня.
Вчера (17.10.12) объявление о предупреждении отключения воды на 2ч (с 9.00 до 11.00) было вывешено первый раз. Но воды всё равно нет, а времени уже 14.35. Вернее её включали 2 раза на 15 минут. Пытался позвонить в ЖЭУ-4, к которому мы относимся, но безуспешно. Ни техников, ни мастера, ни даже начальника на месте не оказалось. Так вот, может быть здесь кто-нибудь ответит, сколько будет продолжаться этот самопроизвол?

Ответ. По адресу ул. Силкина д. 21 в квартире 51 и 53 производят ремонт. Воду отключали 18.10.2012 г. с 9−00ч. до 11−00ч., жители были в курсе когда происходило отключение воды. В адрес ЖЭУ № 4 звонков и заявок от жителей не поступало.

Начальник ЖЭУ № 4: П.А.Кочкуров

Вопрос. Добрыйь день, хочется узнать, когда в доме появиться холодная вода в полном объеме? Проживаю по адресу ул. Курчатова д. 17, уже на протяжение нескольких месяцев из наших кранов капают слёзы холодной воды. В ЖКХ отвечают, что слесарь отправлен, ждите! Но ни слесаря, ни воды так и нет. Руководство Центра ЖКХ отвечают, что пока идет реконструкция моста на ул. Димитрова ситуация не улучшиться. А нам жителям что делать? Мыться горячей водой? А ведь за воду по квитанции мы платим исправно, а воду в исправном потоке не получаем. Разъясните пожалуйста ситуацию. С уважением жители дома

Ответ. Сообщаю вам, что 01.10.12 комиссия в составе представителей МУП «Центр ЖКХ» и МУП «Горводоканал» произвела замеры давления холодной воды на вводах в здания по ул. Курчатова 17,22,28,30,32,38 на соответствие нормам. МУП «Горводоканал» провел технологические мероприятия и ситуация с подачей воды значительно улучшилась. В настоящее время «Горводоканал» продолжает наладочные работы для окончательного решения вопроса по нормальному водоснабжению жилого фонда заречной части города.
Сообщаю также, что в ситуации, когда вам не предоставляется услуга, необходимо вызвать техника ЖЭУ, составить акт о том, что услуга не оказана, после чего написать заявление на перерасчет платы за данную услугу.

С уважением, Т. Горбачева, помощник ген. директора МУП «Центр ЖКХ»

Вопрос. Добрый день. Когда наконец решится вопрос с канализацией в доме по улице юности 35? Снова невыносимый запах в в подъездах и фекальные воды в подвале, прошло пару месяцев с последнего потопа и снова тоже самое. ЖЭК бездействует, стоит ли подавать иск в суд? Спасибо. Жильцы дома

Ответ. Сообщаю вам, что все необходимые мероприятия по ликвидации последствий очередного засора канализации по указанному вами адресу выполнены.
К сожалению, решение вопроса с канализацией зависит не только от управляющей компании. Для того, чтобы не возникали засоры, необходимо не только регулярно прочищать канализационную систему, что выполняют работники управляющей компании в соответствии с графиком, но и правильно пользоваться канализацией. Вопрос с канализацией решится, когда все жители научатся не бросать в унитаз мусор, создающий засоры и, как следствие, выброс стоков в подвальное помещение.
С уважением, Т. Горбачева, помощник ген. директора МУП «Центр ЖКХ»