Вопрос. В подъезде не производят ни ежедневную уборку первого этажа и лифта, ни еженедельную уборку всех остальных этажей, окна и стены не мыли ни разу. После обращения в жэк убираются один раз и снова жильцы остаются наедине со своими проблемами.
Скажите, пожалуйста, как можно повлиять на коммунальные службы, чтобы не приходилось обращаться в администрацию по столь незначительному вопросу.
Если это невозможно то каким образом проводится перерасчет стоимости услуг, в случае если ЖЭК не выполняет своих обязательств? Спасибо за ответ. Полина
Ответ. По существу поставленных в Вашем обращении вопросов сообщаю, что влажная уборка лестничных клеток по адресу: ул. Ак. Харитона, д. 21 произведена 14.11.2012 и сдана по акту. Отмечаю, что письменных и устных обращений в МУП «Центр ЖКХ» от жителей дома по данному факту не зафиксировано.
Уборка в подъезде производится согласно графику, который вывешен на 1 этаже дома. В случае несоблюдения периодичности уборки Вы можете обратиться в Участок комплексного обслуживания «Центральный» по телефону 7−86−44-начальник Фильчагин Дмитрий Александрович.

Вопрос. У нас на проспетке Ленина, д. 8, уже два месяца не убирается подъезд. До техника ЖЭК № 2 неделю дозванивался, дозвонился — посылают к Начальнице Камчатки уборщиц, которая в 4 м ЖЭКе. Оттуда посылают в Единую службу учета заявок. Заявка оставлена ещё на прошлой неделе. Результат 0. Как решить этот вопрос?! Спасибо!

Ответ. На Ваше письменное обращение сообщаем, что по адресу пр-т Ленина, д. 8 13.11.2012 произведены работы по влажной уборке лестничных клеток и сданы по акту.
Для удобства граждан создана ЕДИНАЯ диспетчерская служба. Вам не нужно дозваниваться до работников ЖЭУ и начальников участков, достаточно оставить заявку по телефону 9−33−33.
По этому же телефону — 9−33−33 — вы можете выяснить, как оформить перерасчет платежей, если услуга Вам не оказана.