Встань, отряхнись! Ты на бабки сел...

6 марта 2001 г.  |   BadBlock

Энергоуправление начало выставлять счета за «Интернет по межгороду». Ага, по тарифам обычной междугородней связи. Фигурируют суммы в 700 руб., 4000 руб., есть даже один мощнейший счет на 16 тысяч (!), который выставлен какому-то бедняге из нового района. Всего пострадало 33 человека. Пока, правда, оплачивать эти счета не обязательно, поскольку Энергоуправление проводит некое собственное расследование по этому поводу и нужно ли оплачивать эти счета или нет, сообщит дополнительно.

Допустим, сложится так, что Энергоуправление с Нижним не договорится и счета все же потребует оплатить. И что тогда делать? Обдумав ситуацию, я прихожу к выводам, которые описаны ниже.

Канал до Нижнего занимался? Занимался. Само Энергоуправление обещало такие тарифы? Нет, не обещало. Видимо, оно тут и не при чем. Мало ли, кто чего наобещал. Во-вторых, тогда надо будет обязательно стрясти бабки с «Нижегородсвязьинформ»! На их сайте совершенно четко и точно написано, что:

1) Счета за «Интернет для всех» будут приходить как за обычный междугородний телефонный разговор, стоит ссылка на тарифы.
2) Приведены тарифы, в которых фигурируют цифры никак не более 23 руб. в час.
3) Черным по белому написано примечание, что данные тарифы действительны для всех абонентов Нижнего Новгорода и Нижегородской области.
4) Отдельным пунктом сказано, что оплата при работе из любого района области производится точно так же по ровно тем же самым тарифам.

Таким образом, я считаю, что «Нижегородсвязьинформ» предоставил недостоверную/неполную информацию, ввел народ в заблуждение/не выполнил своих обязательств и нарушил тем самым сразу два закона: «О рекламе» и «О защите прав потребителей». В связи с чем, согласно законодательству, можно будет требовать с него через суд полного возмещения убытков (разницы между суммой, которую заплатил бы пользователь по их тарифам и суммой, которую на самом деле выставило Энергоуправление плюс моральный вред и проч.)

Самое главное в данной ситуации — собрать все доказательства вины «Нижегородсвязьинформа». Это надо сделать в любом случае. Текст, написанный на сайте, может быть изменен в любую минуту, так что надо иметь доказательства, что такой текст там вообще был. Для этого нужно сейчас же — НЕМЕДЛЕННО! — полностью закачать их сайт, во всеми картинками и текстами, до которых сможете дотянуться, сохранить его на дискету (или лучше на две для страховки), распечатать на бумаге и СРОЧНО бежать к нотариусу! (Черырехэтажное знание по Шевченко за магазином «Час пик»). Зачем? Для того, чтобы распечатку и дискету (ы) положить в конверт, запечатать, и чтоб нотариус заверил, что содержимое запечатано такого-то числа. Теперь, если «Нижегородсвязьинформ» через неделю изменит информацию на сайте, у вас будет доказательство, что по крайней мере по состоянию на такое-то число информация была иная.

Если Энергоуправление потребует оплатить счета, нужно пойти к юристу для начала просто на консультацию (100 руб., здание где «Карат-Сервис», вход сзади). Все квитанции сохраняйте, их вы в своем иске также можете потребовать оплатить. Можно попробовать подать коллективный иск — для этого надо собраться всем вместе. Есть также вариант обратиться коллективно в газету «Саров», там есть рубрика под названием, по-моему, «Гражданин» по защите пострадавших, к рубрике прилагается опытный юрист. На самом деле есть юрист, я там работал, знаю. Это дело как раз для «Сарова», уверен, они за него возьмутся к обоюдной выгоде: вам — помошь и защита, им — серия материалов и имидж народных защитников.

Поделиться: