Закончился городской конкурс «Лучший сервис в Сарове»
Напомним, что в преддверии нового учебного года мы решили проверить магазины канцтоваров.
С 21 августа по 21 сентября прошла традиционная акция «тайный покупатель», в рамках которой эксперты могли оценить качество магазинов по следующим критериям: «дизайн и комфорт», «информационно-визуальное сопровождение услуг», «культура и качество обслуживания», «клиент — ориентированность, урегулирование конфликтов».
Стоит отметить, что, анализируя анкеты экспертов, все магазины получили высокую оценку по обслуживанию клиентов, продавцы доброжелательны и всегда готовы помочь покупателям сделать правильный выбор!
Итак, представляем Вашему вниманию победителя конкурса «Лучший сервис в Сарове» по итогам акции «тайный покупатель» — магазин канцтоваров «Паллада».
Кроме экспертного мнения мы провели анонимное голосование в социальных сетях и на сайте Центра поддержки предпринимательства, что позволило добиться полной независимой оценки компаний. Наибольшее количество голосов жители города отдали магазину «Дом книги».
Команда Центра поддержки предпринимательства поздравляет победителей конкурса! Руководители и сотрудники магазинов, участвующие в конкурсе «Лучший сервис», получают возможность пройти обучение в ЦПП, совершенно бесплатно.
Свои предложения об интересующем семинаре Вы можете оставить на нашей почте: mail@sarovbiz.ru
