Конкурс «Лучшие услуги — 2020»

Всероссийская организация качества (ВОК) разработала и проводит ежегодный Всероссийский конкурс качества услуг для населения «Лучшие услуги» — первый в России конкурс для оценки качества услуг, которыми ежедневно пользуется миллионы людей нашей страны.

Конкурс дает возможность российским организациям, в том числе, индивидуальным предпринимателям, подтвердив высокое качество своих услуг, увеличить объём их реализации.

Оценка качества услуг в Конкурсе является единственно объективной, поскольку ВОК — общественная организация, не зависящая административно или финансово от потребителей и государственных органов, а также доказательной, так как качество услуг оценивается по количественным критериям, экспертами ВОК, имеющими многолетний опыт оценки услуг.

Качество услуг оценивается в баллах, по критериям, характеризующим квалификацию персонала, оснащенность техническими средствами, опыт работы и др.

В конкурсе могут принять участие организации, оказывающие услуги, независимо от юридического статуса и численности персонала.

Подробная информация, порядок проведения оценки на сайтах www.cepvok.ru и www. hq-services.ru

Координатор конкурса — Воропаева Вера Юрьевна 8(905) 558−07−49