Горьковская железная дорога расширила для пассажиров возможности заказа билетов через интернет

Горьковская железная дорога — филиал ОАО «РЖД» расширила для своих пассажиров возможности заказа билетов через интернет, сообщает служба по связям с общественностью Горьковской магистрали.

До 1 сентября эта услуга, введенная на дороге в конце июня текущего года, действовала только для пассажиров, которые могли выкупить заказанные через интернет билеты в Нижнем Новгороде. Теперь заказать билеты могут пассажиры, выкупающие билеты также во Владимире, Кирове, Казани и Ижевске. До конца года ГЖД планирует ввести возможность выкупить билеты, заказанные через интернет, на большинство своих станций, располагающихся в городах.

Услуга заказа билетов через интернет в настоящее время оказывается на двух железных дорогах России: Горьковской и Московской.

Билеты можно заказать на сайте ГЖД www.grw.ru (раздел «Заказ билетов» в перечне рубрик сайта в левой части страницы или непосредственно по адресу www.grw.ru/~nga/orders/index_to.php).

Для заказа билетов нужно заполнить соответствующую форму на указанном сайте. Выполняются заявки только с указанным контактным номером, соответственно, владимирского, кировского, казанского, ижевского, нижегородского телефона (домашнего, мобильного, рабочего). В заявке должны быть заполнены все обязательные поля. В случае, если в заявке не указан номер поезда, оператор подбирает места на поезд, проходящий через указанные в заявке станции.

Узнать расписание поездов и наличие мест будущий пассажир имеет возможность на той же странице сайта (http://www.grw.ru/~nga/orders/index_to.php). Таким образом, для пассажиров ГЖД впервые открывается доступ через интернет к информации железнодорожной служебной компьютерной системы «Экспресс-3».

После заполнения и отправки заявки заказчиком с ним связывается по телефону оператор, (во время, указанное заказчиком в заявке), только после этого контакта производится резервирование билета. Заявки обрабатываются операторами ежедневно с 09:00 до 18:00 часов кроме субботы и воскресенья.

Выкуп билетов производится при предъявлении паспортов (удостоверений личности) или ксерокопий паспортов (удостоверений личности) на всех отъезжающих пассажиров.

Заказ билетов осуществляется в срок от 45 до 4 суток до отправления поезда. Пассажир может заказать через интернет билет до любой станции на территории России, кроме билетов в Калининградскую область и из Калининградской области (в связи с известной спецификой проезда в данный регион России через территорию иностранного государства билеты в Калининград оформляются в железнодорожной кассе при личной явке пассажира). Количество мест в одном заказе не может превышать девяти. Количество заказов не ограничено.

Стоимость заказа билетов через интернет — 150 рублей в том случае, если пассажир сам выкупает билеты в кассе, и 270 рублей при доставке билетов пассажиру на дом или в учреждение.

Выкуп билетов производится заказчиком в сервисных центрах железнодорожных вокзалов во Владимире, Кирове, Казани и Ижевске, Нижнем Новгороде.

Напомним, что кроме заказа билета через интернет пассажир может заказать билет по телефону, позвонив в те же сервис-центры.

В Нижнем Новгороде можно выкупить билеты, заказанные через интернет, в Сервисном центре Московского вокзала билетные кассы № 47 (в будние дни) и № 45 (по субботам и воскресеньям круглосуточно) по адресу: Нижний Новгород, пл. Революции, д. 2. Режим работы: с 08:00 до 17:00 часов кроме субботы и воскресенья. В выходные и праздничные дни билеты можно забронировать по телефону 48−34−70.

В Казани — в Сервисном центре вокзала Казань, здание пассажирского сервиса по адресу: Казань, ул. Саид — Галеева. Режим работы: с 08:00 до 19:00 часов, в воскресенье с 10:00 до 18:00 часов. Бронирование по телефону в рабочие дни: 31−39−77, в выходные и праздничные дни 64−29−27.

Во Владимире — Сервисный Центр железнодорожного вокзала по адресу: Владимир, ул. Вокзальная, д. 2. Режим работы: с 08:00 до 17:00 часов ежедневно. Тел. для справок: 29−31−34.

В Кирове — Сервисный Центр железнодорожного вокзала, по адресу: г. Киров, ул. Комсомольская, д. 42. Режим работы: с 08:00 до 12:00 часов в будние дни. Тел. для справок 60−26−81.

В Ижевске — Сервисный центр железнодорожного вокзала по адресу: г. Ижевск, ул. Дружбы, 2. Тел.: 49−25−20, 91−45−54.