Штат операторов в колл-центре КБ-50 увеличили штат и время вызова врача на дом

В связи с резким подъемом заболеваемости возросло количество вызовов врача на дом, особенно после выходных. Было принято решение увеличить штат операторов, продлить время вызова до 14:00, а также выделить дополнительный номер телефона в каждой поликлинике для приема вызовов по понедельникам.

Напоминаем: основной телефон для вызова врача на дом для всех жителей г. Саров — 9−55−11 (понедельник — с 07:00 до 14:00, в остальные дни — с 07:00 до 13:00).

Чтобы сократить время ожидания ответа оператора Единой справочной службы, с 19.09.2022 г. в тестовом режиме начинает работу голосовой помощник по номеру 8 (800) 555-24-45. Все вызовы, записанные с помощью голосового помощника, будут обязательно обслужены!

Также вызвать врача на дом можно обратившись непосредственно в регистратуру поликлиники по месту прикрепления пациента.

Дополнительные телефоны для вызова врача на дом ПО ПОНЕДЕЛЬНИКАМ:

— поликлиника № 2: 9−52−62;

— детская поликлиника: 7−71−01 (пр. Октябрьский), 9−05−43 (ул. Курчатова).

Источник