Отказали в медпомощи?

Вопрос. Уважаемый Валерий Дмитриевич, имеют ли право в приемном покое на Маслихе отказывать в мед. помощи? 29 сентября мой сын обратился туда и без осмотра и регистрации испытывая безумную физическую боль был отправлен в 1-ую поликлинику. После осмотра хирурга его привезли на Маслиху на скорой помощи и сразу в операционную. Почему его не приняли сразу? Где человечность и ответственность врачей за человеческую жизнь. Хотелось бы, чтобы за такую халатность ответили. Н.Соловьев.

Ответ. Ответственность за все вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи на территории Сарова, несет клиническая больница 50 ФМБА России, поэтому правильнее было бы обратиться с жалобой на действия врачей к главному врачу КБ-50 Окову Сергею Борисовичу. Со своей стороны я также направил Ваш вопрос С. Б. Окову с просьбой прокомментировать ситуацию.

21 октября в администрацию поступил официальный ответ за подписью главного врача КБ-50 Окова С. Б. следующего содержания.

По фактам, изложенным в письменном обращении гражданина Соловьева, в ФГУЗ КБ-50 ФМБА России проведена проверка, в ходе которой получены объяснения дежурного медицинского персонала.

Как было установлено, пациент Соловьев самостоятельно обратился в приемное отделение больницы 29 сентября в 8−30 в связи с резаной раной пальца левой кисти. Травма получена в быту. Обработку раны йодом и наложение давящей повязки, как пояснил пациент, произвел себе сам в домашних условиях.

На момент обращения жалоб на болевой синдром он не предъявлял, повязка на пальце была сухая, без следов крови, т. е в экстренной медицинской помощи он не нуждался. Поскольку врачи-травматологи в этот момент были заняты на плановой операции и обходе больных стационара, пациенту было предложено подождать, пока освободиться травматолог или обратиться в поликлинику 31, где в это время производился амбулаторно травматологический прием.

Пациент категорически отказался ждать врача и направился в поликлинику № 1, где был осмотрен. При осмотре раны выявлено повреждение сухожилия, что требовало оперативного лечения. Операция была выполнена в тот же день в стационаре.

В сложившейся ситуации никакой халатности со стороны медицинского персонала проявлено не было. Пациенту Соловьеву не было отказано в медицинской помощи, он сам принял решение не ждать осмотра в приемном отделении, а воспользовался возможностью получить медицинскую помощь амбулаторно.