Пропуск не срабатывает

Вопрос. Добрый день. На КПП (в данном случае — 3) у меня не в очередной раз не сработал зональный электронный пропуск. Дежурный предложил обратиться в бюро пропусков. В бюро пропусков в каб. № 101 проверили мой пропуск и сообщили, что, действительно, пропуск срабатывает на третий-пятый раз. И пояснили, что на проходных КПП терминалы старые и там он может вообще не функционировать. Там же направили меня в окошко где выдаются пропуска. На мои объяснения по поводу пропуска капитан «любезно» мне ответил, что это мои проблемы, нужно оформять новый пропуск в Отделе Режима. Такая особенность пропуска появилась после того, как мне вписали в него сына — на это вообще никто не среагировал. Стоимость нового пропуска 106 рублей. Дело не в деньгах — вопрос принципиальный: должен ли я оплачивать замену пропуска, если никаких умышленных повреждений я не причинял, а проблема в сбое электронного чип-кода? С наилучшими пожеланиями, Хлыстов Виталий.

Ответ. Уважаемый Виталий, свой вопрос Вы задали совершенно не по адресу. Нюансы и особенности замены электронных пропусков исключительно в ведении отдела режима ВНИИЭФ.