Где кондуктор?

Вопрос. У меня вопрос главе администрации и начальнику МУП «Горавтотранс». На автобусах езжу редко, но последние две недели каждый день добираюсь до дома в старом районе от больничного городка. Кондукторов нет, а водитель на остановках открывает только переднюю дверь и собирает деньги. На вопрос выдать билет отвечает отказом.
Многие пожилые люди проезжают свои остановки, не успевая протиснуться через толпу к передней двери. Может у нас теперь в вечернее время водители работают на себя? Конкретно сегодня 2 июля маршрут № 19 гос. номер РР533, 23 июня автобус гос. номер М075 у.е. С уважением, Бармин Юрий
Ответ. Отвечает директор МУП «Горавтотранс» Владимир Стрельцов.
В настоящее время муниципальное предприятие «Горавтотранс» на 15−20% не укомплектовано кондукторами. Некоторые маршрутные автобусы выходят в рейс без кондуктора, и водитель продает билеты пассажирам сам. Получив деньги, он обязан выдать билет за поездку и погасить (надорвать) его при пассажире. Водитель автобуса не имеет права осуществлять высадку пассажиров только через переднюю дверь, это нарушение рабочей инструкции. Посадка и высадка пассажиров производится через все двери салона.
К сожалению, не все водители соблюдают правила перевозок. Администрация предприятия своевременно реагирует на все звонки и жалобы пассажиров. По Вашей жалобе установлены водители данных рейсов, с которыми уже проведена серьезная работа. Спасибо, что Вы не остаетесь равнодушными к нашей работе.