Детский массаж
Вопрос. Почему невозможно попасть на детский массаж? Почему талонов выделяется очень мало? Понятно, что нуждающихся много, но тогда должна быть постоянная очередь у кабинета массажа, а на самом деле врач массажист позволяет себе приходить на работу позже на 1 час. И нет никакой очереди. Это что новая методика оказания услуг? Почему надо за этим талоном идти занимать очередь в 3.00 часа утра? К заведующему физиотерапевтическим отделением, почему направления на массаж не может выдавать врач, узкий специалист (невропатолог, хирург)?
Ответ. Возможность записаться на детский массаж есть. В пятницу талоны выдаются через регистратуру на следующую неделю в количестве от 10 до 22 штук, в зависимости от наличия свободных мест и числа работающих массажистов. Специалист по массажу может отсутствовать по причине очередного отпуска, болезни.
Случаев опоздания массажистов на работу руководством отделения установлено не было. Если у Вас есть факты опоздания массажиста на рабочее место на один час, предоставьте конкретную информацию для принятия мер заведующей детским централизованным физиотерапевтическим отделением
Очереди у кабинета массажа нет, так как каждый пациент имеет свое четко определенное время проведения процедуры. Запись на массаж осуществляется в детской поликлинике через кабинет заведующего отделением в 8.00 утра в пятницу. В течение недели могут выдаваться оставшиеся или освободившиеся талоны на массаж. В настоящее время талоны на массаж имеются.
Выдача талонов на массаж узкими специалистами не предусмотрена, так как координацию записи осуществляет заведующая детским централизованным физиотерапевтическим отделением, отвечающая за все физиотерапевтические процедуры, в том числе и массаж.
Заместитель главного врача ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России по педиатрии
Николай2015
Здравствуйте. Хоть и прошло уже почти 4-е года после вопроса и Вашего ответа, однако, запись на массаж по-прежнему - проблема.
Запись на массаж производится с 8-ми утра. Я, как молодой и неопытный человек, пришел к 8-ми и выяснилось, что я не первый, а 16-й по счету. Первые из этих 15 человек стояли с 5-ти утра, чтобы записаться(а мест всего 6-ть). Я не огорчился и пошел в регистратуру отдать карточку и узнать, есть ли платный массаж, на что мне было отвечено, что услуги платного массажа нет. Через 3-и руки выяснил, что есть массажист который делает массаж платно, узнал его телефон и позвонил. В процессе разговора я понял, что услуга платная, но оплачивать её надо в детской поликлинике и это все вполне официально. Уточню еще, что массаж был не прихотью родителей, а назначением невролога.
Так вот, у меня к Вам следующие вопросы и предложения:
1. Количество желающих сделать массаж иногда превышает количество свободных мест у массажистов. Может быть сделать выдачу талонов на массаж непосредственно у врача или создать очередь, как это сделано с записью на УЗИ?
2. Почему в детской поликлинике нет информации о платных услугах возле регистратуры, или хотя бы у кассы?
3. Почему в регистратуре не знают про то, что есть платный массаж и вместо ответа что "нет таких услуг" могли бы посоветовать, где получить эту информацию или показать карту платных услуг (которой я не увидел нигде)?