Талоны на удаление

Вопрос. Добрый день. В стоматологии на Мира выделяются примерно 5 талонов в день на удаление. Наблюдала как очень пожилые люди, еле-еле отстоявшие в очереди по два часа, были вынуждены разворачиваться и уходить уже перед окошком регистратуры. Нельзя ли как-то помочь им в этой ситуации? Ведь в силу проблем со здоровьем и возраста им очень тяжело. А приходится приходить не один раз, чтобы получить столь нужный им талончик. Спасибо. Наталия П.

Ответ. Уважаемая Наталия! В настоящее время в стоматологической поликлинике работают два врача-хирурга, причем один из них только на полставки. Два врача-хирурга находятся в декретном отпуске. Заменить находящихся в декретном отпуске специалистов не представляется возможным в виду отсутствия претендентов на эти вакансии. В настоящее время ежедневно используется 38 талонов к врачу-хирургу стоматологу.
В регистратуру на предварительную запись на плановое удаление зубов ежедневно отдают 8−10 талонов. Остальные талоны отдаются в смотровой кабинет на ежедневное удаление зубов по неотложным показаниям. Кроме того, хирурги-стоматологи ежедневно выезжают на дом к лежащим пациентам, которым требуется их помощь.
Ситуация измениться только после выхода специалистов из декретного отпуска, или появления новых специалистов. Руководство больницы ведет в данном направлении активную работу.
Пациенты, которым не хватило талонов в регистратуре на удаление зуба, могут обратиться в смотровой кабинет стоматологической поликлиники, где врач-стоматолог при наличии неотложных показаний направит в хирургический кабинет. В конфликтных ситуациях советую обращаться к заведующей стоматологической поликлиникой Ирине Валерьевне Аккуратовой.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ № 1 В.Н. Маслова