Стоматология для контрактника

Вопрос. Я служу по контракту в вашем городе. 6 февраля я обратился в стоматологическую поликлинику, находящуюся по адресу проспект Мира, 22. У меня была острая зубная боль, меня приняли в 115 кабинете и наложили на зуб мышьяк. Я находился там до 7 вечера. И сказали принести из части направление. Но, когда я перед приходом звонил в регистратуру, и все подробно уточнял, про него мне никто не сказал. При этом на лечение меня записали на субботу (8 февраля) к 08−00.
В пятницу с 6.30 до 21.00 я находился на службе и направления взять не мог. В субботу, придя в поликлинику, я им объяснил, что поскольку сейчас выходные то направление, я им принесу на следующей неделе. Но меня отказались принимать, после чего я сообщил, что на зуб был наложен мышьяк и его надо убрать, и поставить пломбу, так как в понедельник я уезжаю на полевые сборы. И если зуб не залечить, то он будет сильно болеть и может воспалиться. На что они просто предложили убрать только мышьяк, но зуб не лечить. Я, конечно, же, отказался, поскольку у меня там воспален нерв и на холоде он воспаляется намного сильнее, что приведет к осложнениям. Прошу разобраться с этим вопросом. Почему отказывают в медицинской помощи? Александр Викторович.
Ответ. Отвечает заместитель главного врача по поликлинической медицинской помощи Вера Маслова.
Согласно имеющемуся договору между КБ-50 и саровской дивизией медицинское обследование в плановом порядке проводится только по направлению работодателя. При наличии направления плановое посещение врача-стоматолога подается в реестр на оплату, согласно заключенному договору. Неотложная помощь оказывается без направления.
По записи врача в амбулаторной карте Вам оказана при обращении с зубной болью необходимая неотложная медицинская помощь, и Вы также были предупреждены, что лечение данного зуба в дальнейшем возможно только при наличии направления из воинской части.
Удаление мышьяка проводится также без направления, с учетом того, что это нужно делать в течение 48 часов после наложения. Поэтому Вы зря отказались от предложения медицинского регистратора удалить мышьяк из зуба. Видимо, медицинские работники не смогли Вам это разъяснить. С ними по данному вопросу будет проведена дополнительная работа. Рекомендую, как можно быстрее, удалить мышьяк и, взяв направление, провести лечение зуба.