Безучастность врача

Вопрос. Прошу Вас разобраться в ситуации и оценить правомочность действия врача-травматолога детской поликлиники.

Мой сын получил травму ноги на уроке физкультуры. Медсестра школы выписала нам направление к травматологу в 116 кабинет. Я привез сына в к.116 в 14−50. При этом нога у сына болела, и мне пришлось нести его на руках к кабинету. По прибытии мы коротко рассказали медсестре о наших проблемах, на что получили ответ «ждите». В 15−00 она вышла и сказала, что они принимают до 15−00 и прием окончен. На вопрос, примут ли они ребенка с травмой, у которого болит нога и возможен перелом, ответить затруднилась и пошла выяснять у врача. В 15−10 я, постучавшись, открыл дверь кабинета сам и попытался выяснить — примут нас тут или нам все-таки ехать в приемный покой. На что получил ответ в грубой форме от врача о том, что нас много, а врач один и он окончил прием. На вопрос о том, ехать нам в приемный покой или нас примет другой врач в детской поликлинике, получил опять же ответ на повышенных тонах, что мы можем ехать куда хотим, а он прием закончил на сегодня.

За все это время, а это, по моим прикидкам, минут 25, ребенка 11 лет никто не то что не осмотрел, но даже не предложил обезболивающего от начавшихся в ноге болей.

Взяв ребенка на руки, я погрузил его в машину и поехал в приемный покой. Вот тут хочется отметить и профессионализм, и скорость принятия решений. Нас осмотрели, сделали рентген, поставили диагноз — трещина в голеностопе — и наложили гипс.

Большое спасибо врачам и медицинскому персоналу приемного покоя.

А по врачу травматологу хотелось бы услышать Вашу оценку его действий и увидеть оргвыводы по данному случаю.
С уважением, Алексей.

Ответ. Отвечает заместитель главного врача ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России по педиатрии, начальник МСЧ № 4 Р. А. Иванова

По Вашему обращению проведено служебное расследование. Факты, изложенные Вами, подтвердились. К врачу травматологу-ортопеду детской поликлиники будут приняты меры дисциплинарного взыскания.