Электронная запись к неврологу

Вопрос. Электронная очередь на запись к неврологу — это фарс? Многократно пыталась записать через нее ребенка, все время все занято. Сегодня зашла на портал, талоны еще не были выложены. Обновляю страницу через минуту — мест нет. Ну как так? Создается ощущение, что никакие талоны не выкладываются вообще, лишь сразу надпись «мест нет». А для постановки в журнал ожидания требуют направление от педиатра, к которому нужно будет отстоять, минимум, час в очереди. Почему так мало талонов?

P. S.: Зато платно обещали предоставить талон вообще без проблем. Развиваете платные услуги? Людмила

Ответ. Отвечает начальник МСЧ № 4 Р. А. Иванова

Электронная запись к неврологу существует. В сентябре текущего года на приемы двух неврологов еженедельно выкладывалось на электронную запись к этим специалистам через «Портал пациента» в среднем 50 талонов. Ваше ощущение, что талоны не выделяются для электронной записи, не соответствует действительности. Обновление страницы во время записи необходимо производить регулярно, т.к. автоматически в браузере информация не обновляется.

Действительно, в «журнал ожидания» регистраторы осуществляют запись к специалистам по направлению от участкового врача-педиатра, который определяет обоснованность консультации врача-невролога. Рекомендую обратиться к участковому врачу-педиатру в профилактические дни приема здоровых детей (вторник, четверг), когда посещаемость ниже, чем в дни больного ребенка.