Ответственность за медицинские карты

Вопрос. Кто должен ходить за картами в регистратуру? Довелось оказаться в поликлинике № 1, пришла на прием к врачу с болями. Выстояла очередь в регистратуру, где карту мне не дали. Пришла к врачу, отправили за картой в регистратуру, пришла в регистратуру, выстояла очередь — попросили записку от врача. Смех сквозь слезы, простите. Вернулась к врачу, получила записку и снова очередь — регистратура — очередь — врач. Так кто же должен ходить за картами пациентов в регистратуру? Татьяна

Ответ. Отвечает заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ № 1 В.Н. Маслова

Поисками амбулаторных карт занимаются сотрудники регистратуры, кроме того, медицинская сестра, работающая с врачом, также обязана предпринять усилия по поиску амбулаторной карты. Если медицинской карты в данный момент нет в регистратуре (часто амбулаторные карты в большом количестве откладываются на проверку представителем страховой компании), пациенту должен выдаваться дубликат карты, в котором ведутся все текущие записи. Впоследствии дубликат вклеивается в основную амбулаторную карту.
Самостоятельно заниматься поисками своей карты пациент не должен.
Для более подробного выяснения обстоятельств Вашего обращения просьба сообщить данные заведующей ОМП — отделением медицинской профилактики, в чьё ведение входит регистратура, поликлиники № 1 Глиновой Е.Д. по телефону 5−12−83.