Передача информации об умерших салонам ритуальных услуг

Вопрос. Похоже, что в Вашем ведомстве некоторые работники в погоне за лёгкой наживой совсем позабыли о врачебной этике и не боятся ответственности. Сегодня около полудня скончалась моя бабушка. Не успели мы опомниться и вызвать бригаду «Скорой помощи», как на пороге ещё до их приезда появились наглые юнцы из фирмы «Харон», которых мы не вызывали, и стали навязывать свои, как оказалось потом, совсем недешёвые услуги. Будучи в состоянии полной растерянности и горя, мы не смогли сразу адекватно отреагировать на такую наглость и беспринципность. Как случилось, что такая конфиденциальная информация без нашего ведома оказалась в руках бессовестных и непорядочных людей? Кроме как в «Скорую» мы никуда не звонили. Из разговора с руководителем этого подразделения, мы поняли, что никто ничего не хочет выяснять, руководство ЦМСЧ тоже не может решить эту проблему и всё дело в том, что телефон «Скорой», вероятно, прослушивают. Извините, но в эту версию с трудом верится. Из этого разговора выяснилось, что мы далеко не первые, кто звонил с подобным вопросом. Требуем немедленно разобраться в этом безобразии, выявить и наказать виновных и оставляем за собой право обратиться в УВД и прокуратуру. Надежда Владимировна

Ответ. И.о. начальника МСЧ № 1 О.П. Власова

По Вашему обращению проведено служебное расследование, а также внеочередное собрание коллектива отделения скорой медицинской помощи.
К сожалению, обращение родственников по указанному Вами поводу, не впервые. Силами сотрудников и администрации нашей больницы лиц, виновных в разглашении сведений об умерших, не выявлено.
Контроль над данным разделом работы будет усилен со стороны администрации ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России.