Мешает разгрузка

Вопрос. Каждый день к магазину «Аврора» возле д. 18 по ул. Герцена приезжают грузовые автомобили на разгрузку и тем самым закрывают пешеходный проход. Людям приходится обтираться возле «газелей», а мне как молодой маме с коляской приходится ждать, когда они разгрузят машину! на неоднократные жалобы грузчики и продавцы магазины отвечали хамством, видите ли им далеко носить коробки! также хочется понять, где у данного магазина находится зона погрузки-разгрузки! и если в случае нарушений мои действия в вызове сотрудников ДПС будут ли являться правомерным и какое наказания понесут сотрудники магазина и водители «газелей»? Лидия
Ответ. Данная территория принадлежит владельцу магазина и находится на его содержании, поэтому на своей территории он вправе осуществлять действия по обслуживанию магазина.