Не убирают!

Вопрос. Пользуясь этим ресурсом, хотелось бы задать вопрос директору МУП «Центр ЖКХ». В каждом подъезде (по крайней мере в моём — подъезд № 1 жилого дома № 18 по улице Фрунзе) исправно висят информационные доски, на которых можно узнать периодичность предоставления различных услуг. Имеется в этом перечне и влажное подметание и влажная уборка. Уверяю Вас, уборка в нашем подъезде не производится вообще.
Совершенно антисанитарные условия. Клубки смеси ещё тополиного пуха и грязи, заносимой в подъезд на ногах и колёсах велосипедов. Плату за Ваши услуги мы вносим исправно и без задержек. Невразумительный ответ заместителя директора ДГХ по ТВ на эту тему я, правда, слышал. Но меня никто не убедит в том, что я должен платить за услуги, которые мне не оказывают. Не можете найти людей на нищенские зарплаты уборщиков? Допускаю. Так уберите, хотя бы, из квитанций «халявные» (уж простите, наболело) деньги. Искренне надеюсь на ответ.
С уважением, житель ж/д № 18 по ул. Фрунзе Жуков И. В..
Ответ. Уважаемый Жуков И. В..
Отсутствие услуги, предусмотренной тарифом, необходимо зафиксировать соответствующим актом, пригласив для его оформления сотрудников ЖЭУ. После оформления акта о неоказании услуги нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчете платежа.
Сообщаю Вам, что согласно актам, предоставленным ЖЭУ в процессе выяснения ситуации по Вашему обращению, влажная уборка в указанном Вами подъезде проводилась 02.07.12. Акты подписаны работниками ЖЭУ и жителями квартир указанного Вами подъезда. Копии актов готова предоставить.
С уважением, Т. Горбачева, помощник ген. директора МУП «Центр ЖКХ»