Про высшие силы

Второй день не могу из интернет-банка СБ положить деньги на QIWI кошелек.
В службе поддержки разводят.. да, разводят руками, мол временно услуга не доступна.
На вопрос временно это сутки или месяц? - говорят, что техническая поддержка это не комментирует. Так и поперся сегодня на Горбушку под дождем, теньге в Связном зачислять.
.

первый.ну давайте уже обосрем все.
кстати сегодня хотел снять денег.3 банкомата сбербанка объехал.не работают.в 4 нормально.
хорошо что на машине

Иди в Гринфилд, там обедов нет. В субботу тоже работают.

Сбербанк -унылое гамно!!!!!!!!!!!!! Все больше убеждаюсь

1-ый)

неееееееееееееееееееееееееет не успел(((
да сбербанк вообще отдельная темя для разговора, в последнее время там творится непонятно что.

гыыы, неудачнег. я все оплатил без проблем

"Перерыв, Все ушли на ШАБАШ"

такая же фигня с оплатой яслей(( они ваще охринели.. этот сбер банк ... долбаный нет не кассира то система виснет.. а в главный как то пришла там ваще беда человек 50-60 стояло и работало всего 3 кассира... а платят то копейки...

Зашёл сегодня в дом торговли, снять деньги, банкомат выдаёт сообщение ваш бан не обслуживается. Банкомат сбер, карточка сбер. Вот такой у них сервис. И по моемому самое плохое обслуживание это у сбербанка.

там действительно странное творится... 3 из 4х банкоматов не работают...., деньги спишут, но не выдадут..., долговременные поручения уже полгода с очередной новой версии программы у них не работают..., вечно очереди и 2 из 3 девушек твою операцию выполнить не могут...., правда на жалобы руководство реагирует быстро..., но дежурно - типа мол исправим, не волнуйтесь....

поржал)) хоть и жестоко

Космос написал(а):
аотернатива?
нету пока
система онлайн у кого еще есть?
увы, некуда податься больше

Да везде такая фигня...Седня в Гаюно за сравкой ездил, у них там тоже что то зависло аж со вчерашнего вечера. Люди говорят с 8 часов ни одного человека еще не обслужили. А я подъехал около часу. Беспредел

Cpt.Heidegger написал(а):

170 лет назад сложно было представить, как изменится сбербанк (с)
))

Да... Наступают старые времена, с мега новостями. Помню новость от плохого кирпича: Дул сильный ветер, струи фонтана сдувало!

Хотя тут побольше будет! ;)

я р/счёт закрыл на днях в сбере, 2 раза за программу клиент банк денег содрали, а когда выяснил- "ой, извините", постоянно очереди, персонал из деревни, разговаривать с клиентами не могут, постоянно что-то глючит, виснет.

ps а прогу "клиент банк" дали на диске, который к тому же пустой оказался. услуги дорогие. Всё, больше дел с этим банком не имею.
Мартин, нужно было логотипчик их в тему вставить, чтобы сразу было видно, про кого речь идёт!

7 лет налог не платил а тут за жабры взяли и все равно не заплатил. в третий раз посадили на 15 суток . И потом не заплатил как отинулся) Морраль сей басни такова Нае...и свое Государство , а ели не ты так оно тебя!

работал в банке. вы себе даже представить не можете на каких соплях банковские системы работают.

Сегодня утром поехала специально в центральный ф-л ,думаю вот там точно заплачу (за новый паспорт, квитанцию паспортист не выдал,типа в Сбере без проблем оплатят)и проблем не будет(((((((((30 минут очередь....... и у нас нет реквизитов УФМС типа программа новая, а если бы даже была за заполнение бланка еще 20 руб.Рванула а апельсин в банк Богородский квитанция бесплатно ни одного человека в очереди и без комиссии.

решил пожаловаться? у нас вся страна так через ж..пу работает! Могу привести 1000 -чи подобных случаев происходивших лично со мной!

Оптимизация и модернизация в действии помноженные на сокращение кадров

угу, Мартин про скотское с СБ это не только у тебя.
у меня зарпалатная карточка в 2011 истекала, пришол сказали не волнуйся
все автоматом пересоздасться, заходи в конце января...
пришел, "ой а ваша карточка почему то не пересозадалась".
ни каких предложений ничего сидят смотрят как на барана.
ну вобщем пришлось писать заявление и тд и тп, но самое интересное даже не это.
интересно что они ее создавали месяц и еще месяц меня динамили, пока не попросил
позвать старшего по смене либо менеджера по персоналу, 5 минут разговора и на
следующий день карточка. Вот не могут они по человечески х_Х

А!!! Как я люблю когда поносят (уд на "я")))) этот говнобанк!!!!! Убеждаюсь который раз что я не один недолюбливаю сбер.
Когда то я напрочь отказался от получения своей зарплаты на карту этого сраного банка.... они постоянно задерживали выплату з/п на один, а в выходные на два дня. теперь в сбб и доволен. Так что внииэфофцы!!!!! отказывайтесь уже от услуг этого говнобанка, и доверяйте в конце концов саровскому банку!
Я ненавижу мерзкий сбер за:
во-вторых у них черезмерно развитое чуство паранои... получить выписку со счета карты надо лично явится в говно... ой в головнойофис НАПИСАТЬ !!!!!! заявление и получить выписку... сейчас наверное это еще и платно скорее всего. (в любом др. банке можно заказать выписку по телефону которую перешлют вам в любой филиал вами названный)
во-вторых, этот банк платит мизерную зарплату своим работникам, а требует сверхмаксиму и в результате туда идут мало (или совсем) неквалифицированные работники... с которыми мне как клиенту просто ПРОТИВНО работать.... (то квитанцию полчаса на компе одним пальцем тычут-заполняют, а очередь в 15чел, то языками с подругами зацепятся... ) ну а о существовании вежливости и этикета общения с клиентом многие работники вообще не догадываются.
в-третьих, этот банк прото НАХАЛЬНО присвоил себе историю банка российского(советского) !!! 170 лет ??!! Да они просто окуели, эти pidarы сберовские!
в-четвертых, это государственный (ну или типа того вроде) банк, а гражданские суды проигрывают налево и направо (убедится достаточно зайти на любой сайт суда) где граждане предъявляют им "необоснованное обогащение", а я ведь люблю свою страну (!!!!!!!!!), и не хочу чтобы ТАКОЙ мерзкий банк являлся государственным.....
в общем про этих гондонов можно писать бесконечно....

vitandr написал(а):

Вот-вот! Главная задача современных эффективных менеджеров - уволить тех, кто работает, и забрать их зарплату себе.

Вчера только платил на расчетной счет 15тыр. Платеж из Сбера в Сбер по области. Взяли комиссию 3% (450р), суки. Специально потом зашел в СаровБизнесБанк, там мне этот же перевод обошелся бы в 100р. В Сбер больше ни ногой.

(Этот комментарий удален администратором сайта)

Я тебе открою рыбное место. Так и быть. Это Гринфилд Банк. Режим работы не помню, помню, что удобный. Комиссия за садик такая же, как и в Сбере. Народу - никого. Ходи туда и будет счастье.

Что больше всего меня удивляет, так это то, что при таких гигантских финансовых потоках через себя и соответствующей прибыли СБ использует архаичную технику, технологии, методики... Монстр, неповоротливая махина. Во всем. И жадная, бессовестно пользующаяся кажущимся преимуществом перед коммерческими банками, особенно в глазах пожилого поколения.

Вспоминаю когда я оформлял кредит (по ипотеке) и с налоговой отправили заплатить 22 копейки, ездил по всему городу, у них ( в сбере) так же программа зависла. Ну как говорят вступим в ВТО и нашему сберу писец, будем все вклады в швейцарских банках держать.

родственники из кирова отправили перевод на карту через оператора я ждал месяц потом стали узнавть где деньги оказалось отправили не туда написали заявление 2 недели его рассматривали потом скази что переотправили на предьявителя типа придите с паспортом и получите прихожу к нам в головной офис они разводят руками и говорят что понятия не имеют о чем идет речь звоню в киров заведующей и даю им трубку она им обьясняла что к чему минут 15 в итоге опять пишу заявление и жду еще несколько дней и только после этого мне отдали деньги !!!итог 2 месяца до меня шел перевод !!!!

Сдержаннее надо быть :) это всего лишь 2 места посетил. В России живём ...

Зачем вы обсираете местный Сбер? Обосрите вон Арзамас или Выксу. Сами же пишете, что программы, кадры, сокращение и прочее. Это что? Здесь придумали? Это что, местный управляющий тащится от удовольствия? Зайдите, и поработайте там на идиотских АС, написанных недоучившимися дебилами, которые (АС) лезут на серваки в НН по гнилым каналам связи. И почему же зависаем-то, непонятно? Вам нужен отличный сервис? Идите туда, где он вам нужен. Когда автобус ломается, вы что, Стрельцова обсираете или Ликинский автозавод? В общем, ребяты, лейте грязь на Вавилова, 19 город Мацква. Лично ГОГу. А местных нефик теребить, им и так несладко

удоволетворенные "сервисом" здесь не пишут, я так понимаю, но они есть, спокойней господа, и всё будет...

После прихода в Сбербанк Грефа, половина спецов сократили, вторая половина сама разбежалась. Раньше, что бы на работу в Сбербанк устроиться очередь стояла, а сейчас на заборах объявления пишут о приеме. Ротация кадров, однако. Молодежь, более месяца редко выдерживает, сами увольняются.
А любителям экстрима со Сбером советую почитать отзывы здесь о его работе
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322

Всё верно.Банк ваще мутный какой-то.Два раз брал кредит и один раз был поручителем,и все три раза случались жуткие косяки,по вине банка.
В первый кредит, банк снимал ежемесячно нужную сумму с моей СБ карты САМ.Я думал ваще проблем не будет.Ага,щас!Оператор,вбивающий данные вручную,вместо 1200 рублей списал с меня 12000 деревянных!!!!Круто?Я неделю пробегал по банку вверх-вниз чтобы всё вернули
как было.На работе писал административные,между прочим!
Во второй раз я был поручителем у приятеля.В июле 200. года кредит был полностью ПОГАШЕН с выдачей всех соответствующих нам бумаг и дубликатов чеков,а в октябре,того же года у меня по исполнительному листу,безо всякого предупреждения удерживают некоторую сумму из зарплаты за якобы просроченные платежи заёмщиком по кредиту!!!Мы с ним в шоке!!!Приходим в СБ на Зернова за объяснениями.Нам отвечают:-Ну чё такого,бывает!И всё!Деньги вернули.
Третий раз я взял кредит в марте сего года.Платил всегда раньше положенного срока и сумму в
несколько раз превышающую необходимую.Хотел закрыть его до Нового Года. В начале декабря зашёл в кредитный отдел узнать остаток.Мне заявили,что я оказывается ДОЛЖЕН банку Энную сумму.Стал разбираться,оказалось это у них произошёл какой-то сбой,обещали всё исправить в считанные дни. Пошла третья неделя а воз и ныне там!!!Я задолбался уже им звонить и УГОВАРИВАТЬ: ну пожалуйста,ну исправьте СВОЮ ошибку!!!Пока ни фига не движется.

У меня зарплатная карта Сбера. Не самая простая, а с чипом. Например, за мобильный банк берут не 30 руб/месяц, а 60.
Где-то в начале осени получаю по смс извещение с банка, что-то типа: у вас овердрафт (снято больше, чем есть на карте), за это с вас удержан штраф 9 руб. 77 коп.
Естественно, что ничего не снимал, и снимать не мог. Зарплатная карта это не позволяет. А овердрафт привиделся им в наверно во сне.
Звоню, пытаюсь выяснить. Спокойно и заученно отвечают (видимо я не первый), что да, была ошибка в программе. Для исправления вам надо придти в центральный офис, написать заявление, и вам вернут деньги.
Теперь посчитаем. Зная сбербанковскую неразбериху и очереди, надо взять на работе административный, как минимум, на час. За него удержат с зарплаты самое малое 100 руб. Плюс автобус туда-обратно. Еще 24 руб. Итого, надо потратить 124 руб, чтобы вернуть свои же 9 руб. 77 коп., незаконно изъятые банком. Дурдом.
Я попытался все это объяснить по телефону. Мне опять спокойно и заученно, как в записи, повторили все, что сказали ранее.
Ну и чего? Забил, конечно, на это. На карте как напоминание о "любимом" банке так и висит до сих пор этот идиотский хвост из 23 коп.
В нормальном банке, совершив ошибку, сами же ее исправляют. А клиенту звонят и извиняются. Им трудно что ли было вернуть мне эти несчастные копейки без моего участия? Или может они сами толком не знают, со скольки миллионов человек по всей стране снято по 9 руб. 77 коп. Мол, фигня, те, кто пострадал - придут и попросят вернуть. Идиотизм.
Вот из таких мелочей складывается имидж банка.

"вы просто не умеете их готовить", в этот банк надо входить "с другого входа", а вернее с ул.Вавилова. все ошибки, тем более такие малые они исправляют с извинениями. относитесь как к приключению, с точки зрения финансов "отвлечение" 9 руб. 77 коп. на эти сроки стоят не дорого ("говорю как краевед" (С) Л.Филатов).

Уважайте себя и добейтесь извинений, получите большее моральное удовлетворение, чем тут плакаться...

марсег по-ходу колсар со своим жж перепутал

Товарищи, рыба гниет с головы !!!!

Гость написал(а):
Ага, а чистят ее с хвоста!

bebe написал(а):

Это чего, встретились два штампованных мозга, что ли?

Realpolk написал(а):
===================================================
Сразу видно заинтересованную фигуру.

Только вот что - нас, клиентов, совершенно не интересуют трудности
зажравшейся структуры, не желающей тратиться на техническое и кадровое развитие,
качающей сверхприбыли и положившей на своих вкладчиков здоровенный прибор...

Шустов_Михаил написал(а):

===============================================
Миш, карта у меня такая же, как у тебя. И 60 р. так же за моббанк снимают.
Далее всё как в твоём рассказе. Ни стыда , ни совести , короче ...

Радиоспециалист написал(а):
Я плохо пояснил? На Вавилова 19 все претензии. "Зажравшихся" у нас нет.

Зачем ты ездил по отделениям? У тебя интернет есть.

Мартин, высшая сила - это интернет-банк. Запомни )

d-korolyov написал(а):

Запомнил. Пользуюсь сбербанк-онлайном. Цензурных слов по поводу этого продукта не много.

"Случай из жызни Маршала Рокосовского" например.
геге

ну что же все пользуются, по банкоматам ездят, электронные платежи всякие, очереди бабушек и не только опять же....

представьте на минуту, что сбера нет, кончился... и что же останется? никого не хочу оскорблять, но в технологии никто особо вкладываться не торопился. ни в кредитные, ни в расчетные, ни в депозитные (это с недавних пор 700К гарантируют, а вспомните 98-й и где все те недобанки? в 2008-м сбб с псб только на слухах чуть не упали). финансовые помойки до сих пор не расчистили, можно гораздо серьёзнее налететь. случаи из обменников вообще девяностые напоминают.

могу развить... но в двух словах "кто без греха?" конкуренция отсортирует... сам страдаю и киплю периодически, надеюсь на улучшение.

Да в сарове кроме компов в банках зависают компы в разных гос.учреждениях (то в милиции при выдаче паспорта, когда на 1 день приезжаешь, чтоб забрать, то в грюо(или как там оно)). Бардак и безобразие!!А ведь город носит статус наукоград..

ну и эта... поаккуратнее с банками то. если в экономике хоть чуть чуть разбираетесь, то как бы вы отреагировали, увидев баланс субъекта с собственными к заемным 1 к 10? а у банков (правда не только в России) это НОРМА по закону.

например, видя бизнес с 10-м "плечём" я крепко бы подумал на предмет дачи ему денег взаймы... ну либо был бы всегда, как некоторые тут, "первый нах", но это уже совсем другая история.

Пытался взять потребительский кредит в СБ...слава богу что не взял. Условия абсолютно невыгодные. В итоге взял В СББ, без проблем и быстро.Согласен с предыдущим оратором - войдем в ВТО и пойдет "Сбербанк" на помойку истории!

Бедненькие, что ж так мучиться то...Можно прийти в Промсвязьбанк, что на Герцена 7, их интернет-банк №1. И комиссии дешевые (0,3%), и по России в свои филиалы за перевод ваще денег не берут. Давно в нем работаю, можно в офис прийти один раз, а потом сиди дома и не напрягайся)))

Мартин написал(а):

Я Вас умоляю, где нормальная контора, а где Сбербанк...

Это называется "ОПТИМИЗАЦИЯ" очень модное слово в наше время. Хотели как лучше получили как обычно Го...но причем полное. Жаль сотрудников, которые страдают из -за таких менеджеров как ГРЕФ и прочая нечистая сила. Примеро тоже сомое твориться сейчас во многих орг. Такие как "Обеспечение" "ВНИИЭФ" Сейчас не нужны специалисты а нужна менеджеры.

А у нас в садике объявление повесилли, что оплата через Сбербанк - не рекомендуется и иначе ответственность несут родители за своевременность платежей )))

средних лет написал(а):

Спасибо за совет. Идея ясна. Но ошибку c овердрафтом явно допустили не здесь, в Саровском филиале, а где-то выше. И оргвыводов для виновников не последует, даже если я денежку и верну.
И с чего Вы решили, что я "плачусь"? Тогда все здесь, кто критикует работу СБ, только и делают, что плачутся.
Я привел пример неправильной работы банка. Да, я недоволен. Но что, мне прыгать от радости что ли? Или бежать судиться? Не стану я заниматься сутяжничеством из-за 10 рублей. Не мое это.
***
Кстати, был со мной еще один случай в этом Сбербанке. Я писал об этом на форуме примерно год-полтора назад. Вкратце было так. Уличный банкомат не выдал деньги. Сумма небольшая, меньше 1000 руб. Но очень мне необходимая в тот момент. Тут я возмутился аж до официального запроса в Сбер. Они мурыжили ответ месяца три. Наконец ответили, что да, была ошибка, но деньги такого-то числа (через ДВА дня после их невыдачи) были "перечислены Вам на карту".
Они не учли одного. Я каждые десять дней аккуратно брал в банкомате минивыписку об операциях со счетом (мобильный банк у меня тогда не был подключен). Деньги в указанный ими период на карту не поступали. И потом не поступили ни в какие другие периоды.
Я это дело, к сожалению, не довел до конца. И занят был, и самое обидное, что к моменту их ответа куда-то затерял нужные минивыписки. Т.е. подтвердить документом свою правоту я не мог. А тут, примерно с месяц назад, я нашел их в бумагах, но как на грех успел задевать куда-то ихний ответ. :-) И опять не могу их прищучить.
Короче, сам виноват.
Только не надо опять писать, что я "плачусь" или "жалуюсь". Свои ошибки я совершал, и буду совершать сам. И сам буду их исправлять. Все это написано исключительно как яркий пример говноработы говнобанка.

А Вы реально думаете, что в Сбере за этим конкретные люди стоят? НЕЕЕЕТ, это система так выстраивается, и для нее (системы) не важны ваши проблемы, проблемочки и проблемищи. Все поставлено на поток, на конвеер, т.е. если возникла нестандартная ситуация, перед вами (наверное) извинятся, но дальше никто разбираться ни с чем не станет((( Чем больше клиентов, тем менее они важны(((

pistol написал(а):
Ага я тоже там работал. Про сопли это точно подмечено. Кадры, вот одна из причин всего этого гемора!!! Работники со стажем, проработавшие в сбере далеко не пару лет, все уже разбежались по другим банкам. Так что на смену им приходят зачастую слабообразованные и неопытные в банковской сфере люди, отсюда и отсутствие внятных ответов, а также частичная некомпетенция в тех или иных вопросах. Многих от смены работы останавливает еще то, что будучи сотрудником сбера, ты можешь брать кредиты под льготные проценты, которые перечитываются в случае твоего увольнения. Единственный огромный плюс всего этого мегабанка так это широкая сеть банкоматов по всей стране, а также, как я считаю, терминалы самообслуживания, очереди к которым в разы меньше чем в многострадальные окна, с девушками, для которых каждый рабочий день как новое испытание!!! Так что вся это кутерьма не вина именно конкретного работника, а бональное отсутствие организации труда... так сказать некая оптимизация, затеянная большими боссами в целях сокращения издержек и проводимая по всему банку в масштабах страны.
Еще добавлю, что до сих пор имею точки соприкосновения со сбером, в ввиде пластиковой карты зарплатного проекта и не более)))

Пока Сбер не упразднит как ахернанизм КНИЖКИ (????!!!!!ААААаааа)
Буду убежден, что Сбербанк - вражеская агрессия против российского народа в частности и всего человечества в принципе.
И чо такое в расчетном счете бла-бла-бла /078. Что это за незаконная херня со слешем и цифорками после него?

Буду голосовать за того кандидата, у которого в програме будет "сжечь Сбербанк" или тождественное этому обещание.

#55

Поддерживаю, хороший банк. Тоже с ними работаю давно, у меня Виза Классик этого банка. Кстати, сберовские визы классик с системой переводов liqpay.com начисто отказываются работать (liqpay - система переводов с карты на карту любых банков - оч. полезная вещь с минимальными затратами, особенно если перевод, скажем, с Украины). К интернет-банку ПСБ вообще нареканий нет - отличный интерфейс и не адски тормозной, как у сбера.
Ещё, конечно, Приватбанк, ИМХО, заслуживает внимания (у меня кредитка Привата), но его у нас в городе нет, к сожалению :(( Кредитку они выдают всем желающим без всяких там особых проверок. Тем, кто аккуратно гасит задолженность, увеличивают кредитный лимит. У меня вначале 4 тысячи всего был - сейчас 33 :) Гасить можно как в банкомате, так и через QIWI, например.
Кстати, я в Сбере тоже хотел крединую карту взять. В апреле написал заявление, они его приняли. Карту я до сих пор не получил =)). Сначала они куда-то заявление не туда отдали, потом проимели где-то саму карту. Потом вроде выслали в Саров. Но она до сих пор "в пути"!!!, а в сбербанке мне говорят, что "обязательно позвонят", когда она приедет :))) Я решил на Сбер забить. НЕ НАДО МНЕ ИХ КРЕДИТКИ - пусть засунут свою НАВЯЗЧИВУЮ рекламу себе в Ж. Подозреваю, что наплакался бы с их карточкой - наябывали с %-ми - только в путь. Нет уж, пусть лучше Приват будет :) Проблем с ним ни разу не было!

Я все таки напишу позитивчик!
Брал кредит там на покупку машины. Закончил выплаты год назад и вот что хочу сказать-тогда,имхо,все было на стабильную 4ку из 5ти.: и все объяснят и покажут и расскажут и проведут..сейчас же полный П..
Заходил недавно хотел оплатить счет-Ниодного знакомого лица не увидел!! все новые кислые мины((

Помнится, лет 10 назад читал статейку про операторов сотовой связи. Тогда ещё СОНЕТ (Москва) жив был (не знаю, как он щас).
Так вот, пишут:
"...СОНЕТ - это как Сбербанк: тупо, неповоротливо, но - навсегда!" =)

http://www.youtube.com/watch?v=SSlPevrlxsA 

№66
5 баллов :)))

А у меня третий год карточку закрывают :) в 2009 заявку на закрытие написал. До сих пор троллю оп-ператоров :)))

Мобильный банк решил ненене, один раз его тавой, теперича только по паролям ежли что...

В опсчем - ни ногой!!