Всплеск заболеваемости COVID-19 перегрузил врачей
В понедельник Единая справочная служба КБ-50 работала в авральном режиме. С 7 до 14 часов было принято около 1000 звонков.
Саровчане жаловались, что никак не не могут прозвониться в КБ-50 и вызвать врача. Вот что нам ответили в больнице:
«В понедельник, 12 сентября, в связи с пиком новой волны COVID-19 в десятки раз выросло число обращений в Единую справочную службу. Все линии с 07−00 работали в авральном режиме. До 14−00 было принято около 1000 вызовов. Решением руководства КБ № 50 штат операторов, отвечающих на звонки, был максимально увеличен, а время приема вызовов врача на дом продлено до 14−00. Помимо этого, сотрудники поликлиник принимали вызовы от всех, кто обратился непосредственно в учреждение.
В конце этой недели запланирован запуск голосового помощника, который позволит принимать до 100 обращений в минуту и обрабатывать их в режиме реального времени. Это поможет значительно сократить время ожидания ответа оператора".
Тем, кто до сих пор не верит в ковид и оперирует терминами «коронабесие» и «шмурдяк» — пламенный привет.
10
15
frits
так врачи и не верят.. )
когда вызывал дежурная пришла даже без "намордника"..
ковид положительный(потом стало известно)
а выписывался (через 7 дней) врача вообще не видел