Tele2 сообщает о старте кампании «Сезон открыт»
Tele2 сообщает о старте кампании «Сезон открыт», призванной помочь разобраться в видах ошибок в тарификации и обслуживании
Нижний Новгород — Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает о старте общероссийской кампании «Сезон открыт», призванной помочь пользователям услуг мобильной связи найти и разобраться в различных видах ошибок в тарификации и обслуживании. Согласно условиям акции, абоненты любого оператора мобильной связи могут проверить детализацию счета и в случае обнаружения несоответствий отметить это на специальном сайте проекта.
Кампания «Сезон открыт» стартовала с запуска специального сайта, где абоненты могут узнать о том, какие специальные уловки и приемы могут применяться во взаимоотношениях с абонентами. Среди них: «Медвежья услуга» — подключение абоненту ненужных ему услуг без соответствующего уведомления; «Золотая отмена» — отключение той или иной услуги абоненту за непомерно высокую стоимость; «Призрачная оплата» — взимание платы за услуги, которые были переведены из категории бесплатных в платные без соответствующего уведомления клиента.
Для выявления фактов недобросовестного оказания услуг абоненты могут посетить сайт своего оператора мобильной связи, зайти в «Личный кабинет» и изучить детализацию счета и список подключенных услуг. Каждый абонент может зарегистрироваться на сайте, оставить заявку с отметкой о найденном несоответствии или неточности и при подключении к Tele2 получить в качестве подарка честные услуги. Если же абоненты найдут несоответствия в сервисах Tele2, оператор обещает разобраться в ситуации, восстановить справедливость и сообщить об этом абоненту.
Кампания «Сезон открыт» стартовала во всех регионах присутствия Tele2, в том числе в Нижегородском регионе, и продлится до 15 февраля 2015 года.
Алексей Сидоров, коммерческий директор макрорегиона «Волга»:
«В основе бизнеса Tele2 лежит принцип честности и открытого диалога с абонентами, и наша новая рекламная кампания „Сезон открыт“ — еще одно тому подтверждение. В рамках кампании мы запланировали множество любопытных интерактивных акций, которые помогут разобраться нижегородцам в видах мобильных обманов и способах обнаружения нечестностей. За найденные мобильные хитрости всех участников акций мы обязательно будем поощрять честными услугами Tele2».
Оставить заявку на мобильные нечестности, а также уточнить все подробности кампании «Сезон открыт» можно на сайте.







Ссергей