«Тайные покупатели» проверят магазины канцтоваров

Организационное собрание экспертов традиционного конкурса «Лучший сервис в Сарове» состоялось в Центре поддержки предпринимательства 15 августа. В мероприятии приняли участие представители средств массовой информации, сотрудники администрации Сарова, предприниматели и активные горожане. В этот раз было принято решение проверить сервис в магазинах, торгующих канцелярскими товарами.

В список вошли почти 20 точек, которые более 20 «тайных покупателей» проверят на разнообразие ассортимента, наличие маркетинговых акций, квалифицированность персонала, соблюдение законодательства о защите прав потребителей и т. д. Подведение итогов запланировано на 21 сентября, когда руководитель предприятия, набравшего больше всех баллов, получит сертификат на 10 000 рублей на покупку рекламных услуг или обучение сотрудников. Кроме того, приз получит и победитель онлайн-голосования, размещенного на официальном сайте ЦПП.

Также стоит отметить, что все участники конкурса получат право на бесплатное посещение одного из семинаров Центра поддержки предпринимательства по своему выбору. По итогам анализа работы тайных покупателей и консультаций с владельцами предприятий, сотрудники ЦПП организуют тренинг по направлению, наиболее актуальному для отрасли торговли канцелярскими товарами.

По результатам прошлого конкурса «Лучший сервис в Сарове», проводившемуся среди такси, 23 августа в 12−00 в ЦПП тренинг по тайм-менеджменту проведет известный российский тренер Юлия Кузнецова.

Стать «тайным покупателем» в рамках этого проекта может любой активный горожанин, для этого достаточно обратиться по телефону 9−92−63.