Житель подал заявку на «Умном городе» о неработающем полотенцесушителе

Вопрос: 16.06.2022

Полотенцесушитель чуть тёплый, в ванной сырость, холод и появляется плесень. Буду оставлять заявку до тех пор. пока не решите проблему, и он не станет горячим. Как перерасчёт делать на космические суммы — вы мастера. А предоставлять качественно услуги не можете. Приходите, делайте тогда замер температуры. И ознакомьтесь с нормами СанПиНа.

Ответ: 16.06.2022

Температура полотенцесушителя, а также температура воздуха ванных комнат в летний период законодательством не регламентируется.

Курулина Нина Ивановна, МУП «Центр ЖКХ», ведущий специалист

16.06.2022

Проблема на доме с циркуляцией ГВС в настоящее время имеется, но не всё зависит от центра ЖКХ. Создавшаяся ситуация решается совместно с ресурсоснабжающей компанией СТСК. По вопросу работы полотенцесушителя ответ Вам дан, рекомендую Вам подробнее ознакомиться с СанПиНом и законодательством. Что касается температуры горячей воды, если она низкая по тел. 9−33−33 вызываете сотрудников на замер, по результатам замера будет производиться перерасчёт. Полотенцесушитель монтируется на обратном трубопроводе системы ГВС и служит для поддержания благоприятного микроклимата ванных комнат, с температурой воды в точке водоразбора ничего общего не имеет. Температура воздуха ванных комнат в СанПиНе 18−26 градусов предусмотрена только на холодный период года.

16.06.2022

Решение оценено автором проблемы на 1 с комментарием:

«Проблема не решена! Ведущий специалист написал просто отписку из головы. Вас послушать, так от вас вообще ничего не зависит! Зимой сто раз писала, что мусор не вывозят — от вас не зависит, уборка снега — тоже не к вам, сейчас обращаюсь — опять не от вас зависит! А вы тогда зачем нужны? Мы за что вам платим такие деньги? Почему на любую проблему у вас отписки?»