Прогрессивная система оплаты электроэнергии
Большинству людей, как ни странно, свойственно относится ко всему новому с опаской. Уж в наше-то время, когда прогресс демонстрирует лишь улучшающие жизнь тенденции, люди с трудом привыкают к новым технологиям.
Вот взять простейшую вещь — оплату потребляемой электроэнергии. Уже должны были отойти в былое эти ужасные книжки учета, в которые владелец квартиры шариковой ручкой заносит данные с электросчетчика, подсвечивая себе ручным фонариком. Ан нет. Есть еще те, кто упорно цепляется за эту отжившую уже традицию и не желает переходить на новую, прогрессивную систему оплаты. О нюансах, связанных с этой проблемой, мы поговорили с начальником ЭЭУ (энергетического эксплуатационного участка) МУП «Центр ЖКХ» Сергеем Евдокимовым.
— Что сейчас происходит в сфере оплаты электроэнергии?
— В настоящий момент жители домов, которые обслуживаются нашей управляющей компанией — МУП «Центр ЖКХ» — оплачивают электроэнергию согласно тем средним показателям, которые заявляют сами. То есть жильцы самостоятельно определяют сколько в среднем они потребляют электроэнергии и устанавливают то количество киловатт, за которые будут платить в месяц. А потом, раз в полгода, техники сравнивают показания счетчика с выставленными к оплате суммами и делают корректировку оплаты.
— Я так понимаю, не все еще перешли на эту систему?
— Верно понимаете. На данный момент полторы тысячи абонентов из тех девяти тысяч, что мы обслуживаем, платят по старинке. То есть сами записывают в абонентские книжки показания счетчика, высчитывают количество потребленной электроэнергии и умножают ее на тариф, который, кстати, уже два раза с начала года менялся (
В частности, с 1 апреля прошлого года изменилась система расчета льгот по оплате электроэнергии. Теперь они начисляются в составе ЕДК (единой денежной компенсации). То есть мы фиксируем количество электроэнергии, которую потребил жилец, и посылаем данные в нижегородский КВЦ (кустовой вычислительный центр). И там уже по итогам месяца происходит начисление льгот и перевод денег непосредственно плательщику на пенсионную книжку. Но некоторые абоненты до сих пор сами себе рассчитывают эти льготы.
То есть гражданин вычисляет количество потребленной электроэнергии, умножает на тариф и тут же вычитает из полученной суммы свою льготу. И получается, что он попросту платит меньше, чем положено. В результате все эти недоплаты записываются в долги. Свежий пример — бабушка сама себе рассчитывала льготу. Платила, соответственно, меньше, по итогу года оказалось, что на ней «висит» долг в полторы тысячи рублей. Именно поэтому мы сейчас и призываем переходить на более прогрессивную систему оплаты. Без всяких книжек.
— Каков процесс перехода?
— Для начала надо выяснить по телефону 5−94−49, с кем у вас заключен договор на энергоснабжение. Если с МУП «Центр ЖКХ», то по тому же телефону объяснят, как действовать дальше. Либо прийти в ЖЭУ № 7 на улице Советской в группу по расчетам за электроэнергию и самим определится, сколько тратите в среднем в месяц электроэнергии и, исходя из этого, попросить рассчитать свою плату. Просто по тем же книжкам посмотреть, сколько обычно в месяц тратилось киловатт. И тогда уже абонентский отдел будет передавать в биллинговую компанию эти данные. Естественно, в любой момент человек может позвонить и изменить среднее значение. Увидели, что реально тратят меньше или больше, чем заявили изначально, — сообщают в абонентскую группу, а там производят перерасчет. Также существует возможность сообщать свои реальные показания электрического счетчика по телефону 5−94−49 ежемесячно до 5 числа следующего за расчетным месяца.
— А если человек реально тратит меньше, чем заявил изначально? Получается, что он будет переплачивать?
— Нет. Как и раньше, раз в полгода происходит сверка по счетчику — сколько гражданин на самом деле потребил энергии. И делается перерасчет. Если человек потратил больше, чем заявил, значит, «лишние» киловатты будут приписаны к его дальнейшим выплатам. То же самое и с обратной ситуацией. Если потреблено меньше, чем заявлено, при перерасчете человек будет освобожден от части абонентской платы в дальнейшем. Если переплата была большой, то будет освобожден от выплат, пока не эта сумма целиком не закроется. Все вопросы решаются даже без личного присутствия, просто по телефону 5−94−49.
— Почему некоторые люди с неохотой переходят на новую систему?
— Многие относятся с опаской к такой системе оплаты. Считают, что их будут обманывать — насчитывать лишнего. Но на самом деле при таких расчетах все прозрачно. Любой плательщик может прийти в абонентский отдел и запросить полный отчет по своим выплатам. Ему эту информацию обязаны предоставить. Да и так, собственно, все суммы будут видны в квитанциях, которые присылает биллинговая компания.
Татьяна Николаевна