На вопросы, заданные саровчанами в разделе «Новости ЖКХ», ответили специалисты МУП «Центр ЖКХ»
Течет? Отремонтируем и компенсируем
Вопрос. На Ленина, 21 уже два дня ручьем течет с потолка. Повезло с сухим летом, а за осень дом сгниет.
Ответ. Дом 21 по пр. Ленина включен в программу текущего ремонта кровель 192 домов. Металлические кровли 82 домов, в числе которых и ваш, нижегородское предприятие ООО «УСК» ремонтирует с использованием новой технологии: напыляя битумно-латексную смесь на карнизные свесы на два метра по периметру крыши. Три бригады готовят крыши: очищают, при необходимости ставят заплаты, после подготовки производится напыление. Работы, в зависимости от площади крыши, занимают 2−3 дня. На данный момент предприятию осталось отремонтировать 39 домов, кровли 11 из них уже подготовлены к напылению. Подрядчик сам решает, в каком порядке ремонтировать кровли, чтобы процесс был максимально быстрым и качественным. На доме 21 по проспекту Ленина ремонтные работы будут начаты в ближайшее время. По факту залития квартиры вы можете обратиться в Центр ЖКХ с заявлением о компенсации. Порядок обращения за компенсацией описан на сайте Центра ЖКХ cjkh.sarov.net/news/
Исследовали досконально
Вопрос. Судя по зимним репортажам из Питера, там были сплошные протечки крыш. Как же можно перенимать питерский опыт?
Ответ. В Санкт-Петербурге гораздо большее число кровель, чем в Сарове, нуждается в ремонте. Естественно, невозможно за один-два сезона привести в порядок все питерские крыши, отсюда и протечки. 
Специалисты Центра ЖКХ, исследуя характеристики новой технологии, не только общались с кровельщиками и обследовали кровли, отремонтированные с применением напыления, но и расспросили сотрудников подразделений, обслуживающих дома, как крыши перезимовали, не было ли протечек. Новую технологию применили на саровских крышах только по результатам всесторонних исследований. Если у вас есть информация о том, что протекли именно крыши, отремонтированные по новой технологии, сообщите в Центр ЖКХ, пожалуйста, для нас это важно.
Несмотря на высокое качество покрытия, текущий ремонт по новой технологии, на который подрядчик дает гарантию 10 лет, — это временная мера. Подавляющее большинство саровских крыш нуждаются в капитальном ремонте и оборудовании холодных чердаков, которые позволят избежать нарастания огромных сосулек и связанных с ними проблем.
График для кровельщиков
Вопрос. Сообщалось, что «в связи с погодными условиями подрядчики планируют перейти на двухсменную работу с 5.00 до 21.00». 
Перешли ли рабочие на такой график? Я краем уха слышал — по «Каналу 16» говорили, — что есть даже какой-то документ, который обязывает кровельщиков работать по другому графику.
Ответ. Кровельщики подрядных организаций, работающих сегодня на крышах Сарова, перешли на двухсменную работу с 5.00 до 21.00. График работы в подрядных организациях, работающих по договору, определяется ими самостоятельно. 
По нормативам или счетчику?
Вопрос. Вопрос адресую представителям администрации города. В городе полторы недели не было горячей воды (с 8 по 18 августа), однако в счете за ЖКУ начисление за нее осталось неизменным! Почему мы должны платить за то, чего недополучили?
В расчетном центре объяснили это тем, что в оплату за горячую воду входит и ремонт. Но разве мы за это не оплачиваем в графе «содержание и ремонт жилья»? В ответ получили: «разбирайтесь в администрации, так как начисления идут «сверху».
Разъясните ситуацию!
Ответ. Существует две возможности оплачивать коммунальные услуги: по нормативам, утвержденным городской администрацией, и по приборам учета. Если вы хотите платить за фактическое потребление горячей воды, необходимо установить индивидуальные приборы учета. По вопросам установки ИПУ можно обращаться в Единую диспетчерскую службу (9−33−33).
 
                

 
				       
 
				       





 
             
                
             
                
             
            
 
                         
                         
                         
                        
Подмоченный
Напыление тогда будет выполнять свою функцию, когда герметик затекает глубоко в щели фальцевых швов жестяных крыш. Не видно, чтобы исполнители применяли какие либо приемы для обеспечения этого, так сверху набрызгали и всё. А массовые протечки в основном были связаны с проходом воды через нормальные!!! фальцевые швы при образовании толстого ледяного слоя, при таянии которого образовывался столб воды превышающий высоту фальцевого шва. А толстый!!! слой льда на краях крыш (1-3 м от края) образовывается кроме всего прочего и из-за желобов на поверхности кровли (высотой аж в 25 см как будто надо отводить воды тропического ливня) направляющих воду в водосточные трубы. Эти желоба (полосы жести установленные перпендикулярно кровле) задерживают естественный сход снега, а чердачное тепло довершает процесс закрепления толстого ледяного слоя.
Необходимо уменьшить высоту желобов до примерно 3-5 см, с учетом интенсивности дождей нашего региона.
Повышенная температура на чердаке обусловлена не только плохой (старой пришедшей в негодность) теплоизоляцией, но и самое главное!! разрушенными вентиляционными каналами.
Почему-то на вент.каналы наши ЖЭУ не обращают внимания, а это мощнейший источник тепла, за счет которого намерзает ледяной слой на крышах(и далее протечки) и образуются опасные сосули (и далее несчастные случаи), а их сбивание ломами портит крыши.
В большинстве случаев вент.каналы разрушают бомжи для зимнего обогрева при ночевках на чердаках. Не зарегистрировано ни одного обращения ЖЭУ в полицию о бомжатниках на чердаках, хотя следы их пребывания везде налицо.
Не решивши эти проблемы в комплексе напыление и т.п. это только освоение средств с сомнительным результатом.