Специалисты МУП «Центр ЖКХ» дали ответ на вопрос о сроках подачи тепла

Вопрос. Информация не совсем отражает действительность. В прошлые годы тепло давали не раньше, чем в этом году. Если МУП «ЖКЖ» ссылается на область, то это тоже не совсем верно. В. Н. Новгороде тепло давать начали в понедельник, т. е. 26.09.2011, а в Сарове только 29.09.2011. Почему разница в трое суток? Неужели Н. Новгород в другой области? Хочу напомнить ещё и тот факт, что в прошлом 2010 году тепло начали давать 14.10.2010 года.
Эта дата, как видно, на 15 дней позже, но такого завоздушивания систем отопления не было. У меня дома (живу на 5-м этаже 5-ти этажного дома) тепло так и не доходит. Стравливал воздух вместе с водой из радиаторов входная труба слегка нагрелась, с утра остыла опять. Другими словами, пока сливаю воду из радиаторов, тепло пытается пройти, как прекращаю водоток останавливается. Налицо, как сказали специалисты низкое давление в системе и скорее из-за того, что в целях экономии не открыта задвижка так, как необходимо. Другими словами я оплачиваю круглый год тепло, а его не получаю. Вызывал ремонтников, пока не дождался. Дозвониться по телефону 9−33−33 нереально.

Ответ. Управляющая компания Центр ЖКХ не производит тепло.
Что и какого качества поступает в систему: температура теплоносителя, наличие воздуха в системе, перепад давления — зависит от теплоснабжающей организации. Платежи населения за тепло и горячую воду поступают на счета теплоснабжающей организации напрямую.
Управляющая компания сделала все, зависящее от нее, чтобы пуск тепла произошел вовремя: сотрудники УК и ЖЭУ работали в выходные дни и продленным рабочим днем до десяти часов вечера, пошли на дополнительные финансовые затраты, привлекли дополнительную рабочую силу, постоянно мониторили процесс пуска тепла, оперативно устраняя аварийные ситуации, часть которых произошла из-за изношенности теплосетей, а некоторые и по вине самих горожан. Однако из-за обвального сброса воздушной массы в теплосети, произошедшего отнюдь не по вине Центра ЖКХ, уже проделанную и практически завершенную работу пришлось делать заново.
В дни пуска тепла каждая сотрудница диспетчерской службы принимала и соответствующим образом оформляла в среднем более 150 заявок в день. Рабочий день — 8 часов = 480 минут. Считайте сами объем их работы. Центр ЖКХ организовал для жителей дополнительные возможности: заявки принимали ЖЭУ и сотрудники энергетического участка.
А насчет сроков подачи тепла в прошлом году я, действительно, была не точна, приношу извинения. Согласно постановлению городской администрации от 28.09.2010 № 4578 «О начале отопительного периода 2010−2011гг.». дата «начала отропительного периода 1 октября 2010 года». Но уж никак не 14 октября.
Пресс-служба Центра ЖКХ.